Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản, điều kiện và quy tắc ràng buộc giữa người dùng và nền tảng ai88. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại ai88.wine.
Chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ai88. Tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị đóng và số dư có thể bị khóa.
Toàn bộ giao dịch tại ai88 thực hiện bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh — thanh toán an toàn và bảo mật.
ai88 áp dụng chính sách không khoan nhượng với mọi hành vi gian lận, giả mạo tài khoản, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cược.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại ai88. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng ưu đãi hoặc né tránh giới hạn là vi phạm điều khoản.
Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược, số dư hoặc giao dịch, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị ai88 sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng.
ai88 có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản và Điều kiện bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại ai88.wine, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này cùng mọi chính sách liên quan được công bố trên nền tảng ai88.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của ai88. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi điều khoản được thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ai88 bao gồm Sportsbook, Slot Online, Game Bài Trực Tuyến, Live Casino, Chương Trình VIP và Ứng Dụng Di Động — trên mọi thiết bị và nền tảng.
Điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa ai88 và người dùng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng ai88 sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của ai88.
Điều khoản và Điều kiện của ai88 được soạn thảo bằng tiếng Việt và dành riêng cho người dùng tại thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hay hiểu nhầm nào, phiên bản tiếng Việt là văn bản có giá trị pháp lý cao nhất.
Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ai88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Quy định độ tuổi nghiêm ngặt: ai88 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi cho tất cả người dùng. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện vi phạm quy định này sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại trong khi chờ xem xét.
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại ai88. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc nhờ người thân đăng ký hộ với mục đích lạm dụng ưu đãi.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của tài khoản ai88. ai88 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:
ai88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
ai88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào — đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc không cung cấp tài liệu KYC đầy đủ và hợp lệ theo yêu cầu của ai88 có thể dẫn đến việc đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản.
ai88 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:
Toàn bộ giao dịch tài chính tại ai88 được thực hiện bằng VND — không có phí quy đổi tiền tệ, không rào cản ngoại tệ.
Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản ai88 bất kỳ lúc nào thông qua các ví điện tử được hỗ trợ. Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì — số dư cập nhật ngay vào tài khoản ai88 sau khi ví điện tử xác nhận thành công. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác; ai88 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch nạp tiền bị mất do lỗi người dùng nhập sai thông tin.
Nạp tiền tức thì tại ai88 — số dư cập nhật ngay sau khi ví điện tử xác nhận. Thanh toán an toàn, bảo mật SSL toàn diện trên mọi giao dịch.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng về ví điện tử đã đăng ký. ai88 xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng — tiền về nhanh vào ví điện tử của người dùng. Để đảm bảo an toàn, ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với ví đã được sử dụng để nạp tiền hoặc đã được xác minh liên kết với tài khoản ai88.
ai88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền nhằm bảo vệ an toàn tài khoản của người dùng và tuân thủ các quy trình kiểm soát tài chính nội bộ.
ai88 có quyền tạm giữ, điều tra và từ chối bất kỳ giao dịch nào bị hệ thống gắn cờ là đáng ngờ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, gian lận thanh toán, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng. Trong quá trình điều tra, tài khoản liên quan có thể bị đình chỉ tạm thời.
Tất cả các vé cược được đặt tại ai88 được coi là cuối cùng và không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía ai88. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin vé cược trước khi xác nhận đặt cược.
ai88 cung cấp tỷ lệ kèo cho hàng nghìn sự kiện thể thao và esports mỗi ngày — bao gồm bóng đá, cầu lông, bóng rổ, tennis, esports và nhiều môn thể thao khác. Kết quả tất cả các sự kiện được xác định dựa trên thông tin chính thức từ ban tổ chức sự kiện. Trong trường hợp có sai lệch, ai88 có quyền xem xét lại và điều chỉnh kết quả.
Các vé cược sau đây sẽ bị hủy và không được thanh toán:
Kèo Live (cược trong trận) cho phép người dùng đặt cược khi sự kiện đang diễn ra. Tỷ lệ kèo Live thay đổi theo thời gian thực và có thể bị tạm dừng bất kỳ lúc nào trong quá trình diễn ra sự kiện. ai88 cũng cung cấp kèo Esports cho các giải đấu game phổ biến tại Việt Nam và quốc tế.
Tỷ lệ kèo tại ai88 phản ánh xác suất kết quả dựa trên thị trường. Không có kết quả nào được đảm bảo. Cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính — chỉ cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP tại ai88 đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi số tiền thưởng có thể được chuyển đổi thành số dư thật và rút ra ngoài.
ai88 áp dụng chính sách không khoan nhượng với hành vi lạm dụng khuyến mãi. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm:
Tài khoản bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi sẽ bị hủy toàn bộ số tiền thưởng, đình chỉ tài khoản và có thể bị cấm vĩnh viễn.
Chương Trình VIP của ai88 tích lũy điểm dựa trên hoạt động đặt cược và chơi game thực tế. Quyền lợi VIP — bao gồm hoàn tiền, ưu tiên rút tiền và ưu đãi độc quyền — được cập nhật và có thể thay đổi. ai88 có quyền điều chỉnh cấu trúc VIP với thông báo trước cho người dùng. Xem chi tiết tại trang Chương Trình VIP.
ai88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ và nguồn lực giúp người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh và kiểm soát được.
Dấu hiệu cần chú ý: Nếu bạn thấy mình cược nhiều hơn dự định, chơi để gỡ thua, hoặc cá cược ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân và công việc — đây là dấu hiệu cần tìm kiếm hỗ trợ. Hãy liên hệ đội ngũ ai88 để được hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức.
ai88 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi một cách nghiêm ngặt. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thiết bị và tài khoản ai88 không được tiếp cận bởi người dưới 21 tuổi. Nếu bạn nghi ngờ có người dưới tuổi đang sử dụng tài khoản của bạn, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ ai88. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
ai88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Điều khoản này tóm tắt các nguyên tắc bảo mật cốt lõi áp dụng cho tất cả người dùng.
ai88 thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dữ liệu được thu thập bao gồm thông tin đăng ký, dữ liệu giao dịch và thông tin hoạt động trên nền tảng.
Toàn bộ dữ liệu người dùng được bảo vệ bằng mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến. ai88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý của người dùng, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu.
ai88 sử dụng mã hóa SSL toàn diện cho mọi kết nối. Thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn bả o mật cao nhất.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ai88 — bao gồm logo, hình ảnh, giao diện, văn bản, mã nguồn, thiết kế và tên thương hiệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của ai88 hoặc các đối tác được cấp phép.
Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng ai88 cho mục đích cá nhân và phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái tạo hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ ai88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ai88.
Phần mềm, công nghệ và hệ thống vận hành nền tảng ai88 được bảo vệ bởi luật bản quyền và sở hữu trí tuệ. Người dùng không được phép dịch ngược, phân tích mã nguồn, tạo phần mềm phái sinh hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của ai88 dưới bất kỳ hình thức nào.
ai88 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định và bảo mật ở mức cao nhất có thể. Tuy nhiên, ai88 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi tình huống.
ai88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:
Trách nhiệm tối đa của ai88 trong bất kỳ trường hợp nào được giới hạn ở số tiền thực tế trong tài khoản người dùng tại thời điểm xảy ra sự cố, trừ các trường hợp do lỗi cố ý của ai88.
ai88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản ai88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký của người dùng sau khi hoàn tất quy trình xác minh cần thiết.
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, ai88 có quyền tạm giữ số dư trong tài khoản trong khoảng thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu một phần hoặc toàn bộ theo mức độ vi phạm.
ai88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ai88.
Phiên bản Điều khoản và Điều kiện mới nhất luôn được công bố công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Việc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ai88 sau ngày có hiệu lực của điều khoản cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, cần hỗ trợ giải thích các quy định hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào, đội ngũ hỗ trợ ai88 luôn sẵn sàng lắng nghe và phản hồi.
Thời gian phản hồi email thông thường trong giờ làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, ai88 ưu tiên xử lý nhanh nhất có thể để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất.
Những thắc mắc phổ biến nhất về quy định sử dụng nền tảng ai88